Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
Widerruf erklären
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den in der Anbieterkarte genannten Betreiber mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren. Sie können außerdem im sicheren Bestellbereich „Vertrag widerrufen“ wählen und den Vorgang mit „Widerruf bestätigen“ absenden. Die Nutzung dieser Online-Funktion ist freiwillig.
Wahrung der Frist
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben.
Rücksendung und Kosten
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung entsprechend der bereitgestellten Rückgabeanweisung zurücksenden. Sofern im Checkout oder in der Widerrufsbelehrung nichts anderes angegeben ist, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust haften Sie nur, wenn er auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ausnahmen
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, bei schnell verderblichen Waren sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Eine einschlägige Ausnahme wird vor der Bestellung deutlich ausgewiesen.
Muster-Widerrufsformular
An den in der Anbieterkarte genannten Betreiber: Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Waren]. Bestellt am/erhalten am: [Datum]. Name: [Name]. Anschrift: [Anschrift]. Datum: [Datum]. Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier.
Mängelrechte
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht. Beschädigte, falsche oder mangelhafte Waren können über den sicheren Bestellbereich oder den Kundenservice gemeldet werden.